昊意公司方针:
技术引领革新,服务成就品牌
售后服务
服务方针:热情、主动、规范、及时、有效
服务理念:为客户 求质、求惠、求服务
服��承诺:
(1)、产品自售出之日起享有终身服务;
(2)、产品质保期:售后1年;
(3)、质保期内,免费维修,关键件只换不修;
(4)、质保期内,定期短信提醒“整机保养”;
(5)、整车出厂一周内,电话跟踪回访;
(6)、我公司接到服务信息后30分钟内响应,公司本部、区域经理、服务专员三方协同,48小时内到达用户现场;
(7)、三包期外,公司提供有偿维修服务;服务专员不定期进行电话回访,跟踪服务;并为用户提供必要技术支持。